En Lopi realizamos envíos de ropa infantil a todo el país, para acompañar cada compra desde que sale hasta que llega.
Una vez finalizado el pago, vas a recibir un correo electrónico con la confirmación de tu compra.
Es importante que los datos de contacto estén bien cargados. Si no encontrás el mail, te recomendamos revisar la bandeja de spam o correo no deseado.
Trabajamos con envíos a todo el país a través de Correo Argentino o Andreani. La empresa la podrás seleccionar al momento de realizar tu compra.
El pedido se prepara y se despacha entre las 24 y las 48 horas hábiles posteriores a la compra.
Cuando el paquete sea despachado, vas a recibir un mail con el código de seguimiento para consultar su estado en la web de Correo Argentino o Andreani.
El seguimiento del envío queda a cargo del comprador, utilizando ese código.
Si elegís envío a domicilio y no hay nadie para recibir el paquete, el correo suele dejar un aviso de visita con información para coordinar la entrega o retiro.
En ese caso, el seguimiento y la gestión de entrega continúan directamente con las empresas elegidas.
Si elegís envío a sucursal, el pedido estará disponible para retiro durante aproximadamente 7 días.
Si no se retira dentro de ese plazo, el paquete vuelve a nuestro showroom. En ese caso, podemos realizar un nuevo envío, con costo a cargo del comprador.
Es importante que los datos de envío estén completos y correctos al momento de la compra.
Dirección, código postal, email y teléfono son necesarios para que el pedido llegue correctamente. Si hay errores en estos datos, el paquete puede volver al remitente y el reenvío deberá ser abonado nuevamente.
Los tiempos de entrega informados por Correo Argentino y Andreani son estimados.
En Lopi garantizamos el despacho dentro de las 72 horas hábiles. Los plazos de entrega posteriores dependen del servicio de Correo Argentino y Andreani y pueden variar.
Si elegís envío dentro de CABA o GBA por mensajería, te vamos a contactar por WhatsApp o mail para coordinar la entrega. LA empresa con la que trabajamos suele realizar entregas dentro de las 48 horas posteriores a realizada la compra.
También podés retirar tu compra por showroom o nuestros puntos de retiro.
Cuando el pedido esté listo, te vamos a contactar con la dirección y el horario disponible. El retiro suele estar listo dentro de las 72 horas hábiles.
Los puntos de retiro no cuentan con stock, por lo que es importante esperar la confirmación antes de acercarte.
Cada pedido es preparado con cuidado para que llegue en las mejores condiciones.
Si necesitás ayuda durante el proceso de envío, podés escribirnos por whatsapp. Estamos para acompañarte también en ese momento.
